大家對(duì)智慧營(yíng)業(yè)廳有多少了解?它可以被分為A級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳、B級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳和C級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳,這些營(yíng)業(yè)廳有著各自的特點(diǎn),主要是集現(xiàn)代化、智能化、信息化于一體的。下面小編會(huì)給大家詳細(xì)介紹這幾個(gè)營(yíng)業(yè)廳。另外,大家知道智慧營(yíng)業(yè)廳的設(shè)計(jì)思路嗎?主要是采用智能設(shè)備與系統(tǒng)大數(shù)據(jù)相結(jié)合,合理布局,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)差異化分層分流服務(wù),增加客戶(hù)線上體驗(yàn)觸角。其實(shí)這只是一個(gè)大概的介紹,下面小編會(huì)為大家詳細(xì)的介紹,感興趣的朋友可以來(lái)看一看,了解一下相關(guān)的知識(shí)也是好的。
智慧營(yíng)業(yè)廳的分類(lèi):
智慧營(yíng)業(yè)廳的分類(lèi)有A級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳、B級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳和C級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳,下面是詳細(xì)介紹,一起來(lái)看看吧。
1、A級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳:人流量較大的且面積在200≦S≦400㎡之間的集現(xiàn)代化、智能化、信息化于一體的全能型示范智慧營(yíng)業(yè)廳。
2、B級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳:面積在150㎡與250㎡之間的集互動(dòng)化、智能化、信息化于一體的全功能型智慧營(yíng)業(yè)廳。
3、C級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳:面積小于等于150㎡集體驗(yàn)化、智能化、便民化于一體的綜合型智慧營(yíng)業(yè)廳。
智慧營(yíng)業(yè)廳的設(shè)計(jì)思路:
新型的營(yíng)業(yè)廳分為八大服務(wù)區(qū)塊:包括迎賓區(qū)、智能引導(dǎo)區(qū)、線上線下體驗(yàn)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、業(yè)務(wù)待辦區(qū)、大客戶(hù)服務(wù)區(qū)、多功能展示區(qū)。
采用智能設(shè)備與系統(tǒng)大數(shù)據(jù)相結(jié)合,合理布局,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)差異化分層分流服務(wù),增加客戶(hù)線上體驗(yàn)觸角,促使線下辦理轉(zhuǎn)變成線上辦理。營(yíng)業(yè)廳通過(guò)平臺(tái)與音視頻新技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)可視化監(jiān)控,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),細(xì)化考核,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)零投訴。重點(diǎn)推行定制化服務(wù)與售后延伸服務(wù),體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
業(yè)務(wù)流程與客戶(hù)標(biāo)簽數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)差異化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。展示區(qū)設(shè)計(jì)靈活空間功能多樣可變,體現(xiàn)環(huán)保健康的設(shè)計(jì)理念,采用人工智能虛擬技術(shù)的高科技亮點(diǎn),展示地方行業(yè)特點(diǎn),引領(lǐng)能源供應(yīng)新技術(shù),建設(shè)泛在物聯(lián)網(wǎng)智慧營(yíng)業(yè)廳。
建設(shè)優(yōu)勢(shì):智慧營(yíng)業(yè)廳運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息化技術(shù),對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃、調(diào)度、運(yùn)檢、監(jiān)管等智慧控制,對(duì)外在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上將數(shù)字化體驗(yàn)空間、互動(dòng)化服務(wù)產(chǎn)品融入到營(yíng)業(yè)廳內(nèi),對(duì)綜合能源、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)、線上線下體驗(yàn)、智能用電等知識(shí)進(jìn)行可視化展示,與客戶(hù)搭建互動(dòng)交流的平臺(tái),提供智能化、多樣化、互動(dòng)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以A級(jí)智慧營(yíng)業(yè)廳為標(biāo)桿,對(duì)B級(jí)、C級(jí)營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)采用“制式套餐”服務(wù),實(shí)現(xiàn)模塊化自由組合、特色化定制服務(wù),產(chǎn)業(yè)化數(shù)據(jù)共享,最終實(shí)現(xiàn)一站式“零距離”服務(wù)。
以上就是關(guān)于智慧營(yíng)業(yè)廳的分類(lèi)和設(shè)計(jì)思路的詳細(xì)介紹,大家看完之后是不是對(duì)智慧營(yíng)業(yè)廳有了更加深刻的了解了呢,感興趣的朋友可以深入的了解一下,也可以咨詢(xún)我們。