完成電力智能營業(yè)廳的建設(shè)首先要電力營業(yè)廳新型運(yùn)營系統(tǒng)的構(gòu)建，在新型電力營業(yè)廳運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)中結(jié)合了客戶的心理需求和行為模式，并與現(xiàn)代管理方法相結(jié)合，加上核心的人工智能技術(shù)的引進(jìn)，構(gòu)成了完善的系統(tǒng)。

第一，客戶現(xiàn)場管理系統(tǒng)。安排專業(yè)人員對現(xiàn)場事項(xiàng)辦理的客戶進(jìn)行良好的管理，引導(dǎo)其根據(jù)個(gè)人辦理事項(xiàng)在端口進(jìn)行選擇，實(shí)現(xiàn)對客戶的良好分流;

第二，自助服務(wù)系統(tǒng)。自助服務(wù)系統(tǒng)是依靠客戶對電力營業(yè)大廳中擺放的自助機(jī)器上的操作完成的。自助機(jī)器能彌補(bǔ)電力服務(wù)工作時(shí)長上的不足;

第三，視頻監(jiān)控系統(tǒng)。安裝無死角的視頻監(jiān)控設(shè)施，提升對電力智能營業(yè)大廳的數(shù)字化管理。

第四，窗口同屏交互系統(tǒng)。該系統(tǒng)是通過利用在窗口工作人員的操作過程中等待客戶空閑時(shí)間實(shí)現(xiàn)的，同屏內(nèi)容的播放可以完成對智能電力營業(yè)廳的推廣和宣傳，同時(shí)還能在窗口中實(shí)時(shí)更新事項(xiàng)辦理進(jìn)度，降低客戶等待時(shí)的厭煩感。 ??

電力智能營業(yè)廳的建設(shè)是符合現(xiàn)代社會發(fā)展規(guī)律的對傳統(tǒng)電力營業(yè)廳服務(wù)模式的更新。沿著科技發(fā)展時(shí)代人工智能的為未來趨勢，建設(shè)更具人性化的電力營業(yè)廳，不僅能提升電力營業(yè)廳的工作效率，還能節(jié)省客戶時(shí)間，增加客戶滿意度，是在社會主義建設(shè)中在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革從而提升人民幸福指數(shù)的重要體現(xiàn)。

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