企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨,打造數(shù)字企業(yè),將數(shù)字技術(shù)融入企業(yè)管理全過(guò)程,是電網(wǎng)企業(yè)融入國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。而供電所作為電網(wǎng)公司管理的末端、供電服務(wù)“最后一公里”,更要用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、滿(mǎn)足用戶(hù)需求的多元化,使供電所管理由傳統(tǒng)的“業(yè)務(wù)管理”向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)如今,供電員工工作時(shí),只需要攜帶個(gè)人手機(jī)即可完成工單化作業(yè),并可形成工單閉環(huán)管控,大大提升了工作便捷性。
供電所做為數(shù)字化供電所建設(shè),按照“質(zhì)效優(yōu)先、試點(diǎn)先行”的原則,以“數(shù)據(jù)賦能、減負(fù)增效”為目標(biāo),利用供電所數(shù)字化設(shè)備和移動(dòng)多業(yè)務(wù)作業(yè)終端,探討利用數(shù)字化轉(zhuǎn)變供電所傳統(tǒng)運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、指尖辦、馬上辦”,建成“響應(yīng)快速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的數(shù)字化供電所,為客戶(hù)提供“零距離”的供電服務(wù)。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)“只看一張圖”,管理指揮“只看一張圖”,隊(duì)伍建設(shè)“只看一張圖”
通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)中臺(tái),將各個(gè)部門(mén)的工作情況和電力設(shè)備設(shè)施狀態(tài)實(shí)時(shí)接入至系統(tǒng)中,保證事件隨時(shí)發(fā)生,工作任務(wù)就隨時(shí)產(chǎn)生并由系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā),持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與獲得感。